Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: DM RESIN, S.L.
• NIF: B71551899
• Domicilio: Calle Oianondoa, 8, 3º D, 31013 Berriozar (Navarra), España
• Correo electrónico: dmresinsl@gmail.com
• Teléfono: +34 643 938 590

2. Finalidades del tratamiento y datos recabados

A través del formulario de contacto y del canal de WhatsApp disponibles en el Sitio Web, DM RESIN podrá recabar datos personales tales como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el sistema de pavimento de interés, así como cualquier otro dato o imagen que el Usuario decida aportar voluntariamente (por ejemplo, fotografías del espacio a presupuestar). Estos datos se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las solicitudes de información y presupuesto formuladas por los Usuarios.
• Establecer y mantener contacto comercial previo a la contratación de los servicios.
• Gestionar, en su caso, la relación contractual derivada de la prestación de los servicios de DM RESIN.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios similares a los solicitados, cuando exista una relación contractual previa y el Usuario no se haya opuesto a dicho tratamiento, de conformidad con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

• El consentimiento del interesado, prestado al remitir sus datos a través del formulario de contacto o del canal de WhatsApp (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado, en el caso de solicitudes de presupuesto y prestación de los servicios (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo del responsable en el mantenimiento de la relación comercial y la gestión administrativa asociada (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del Usuario y, en caso de formalizarse una relación contractual, durante la vigencia de esta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (mercantiles, fiscales y de responsabilidad) para atender las eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. DM RESIN podrá recurrir a proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, herramientas de mensajería o gestión de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD, con quienes se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

En particular, el Sitio Web está desarrollado y alojado sobre la plataforma Base44 (propiedad de Wix.com Ltd.), que actúa como encargada del tratamiento y proveedora de la infraestructura técnica del Sitio Web. Base44 puede recopilar determinada información de los visitantes del Sitio Web con el fin de prestar, mantener y mejorar su servicio de alojamiento, incluyendo datos de uso y navegación a través de la herramienta Google Analytics (páginas visitadas, frecuencia de acceso y datos técnicos similares). El tratamiento de estos datos por parte de Base44 se rige por su propia política de privacidad, disponible en base44.com/privacy-policy.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, DM RESIN garantizará que la transferencia internacional de datos se realiza al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otra garantía adecuada conforme al Capítulo V del RGPD.

6. Derechos de los interesados

Cualquier Usuario podrá ejercer, en los términos y con las condiciones previstas en el RGPD y la LOPDGDD, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: a conocer si se están tratando sus datos y, en su caso, a obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a la limitación del tratamiento: a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: a recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Estos derechos podrán ejercitarse mediante solicitud escrita dirigida a DM RESIN a la dirección postal Calle Oianondoa, 8, 3º D, 31013 Berriozar (Navarra), o al correo electrónico dmresinsl@gmail.com, indicando la referencia "Protección de Datos" y adjuntando copia de un documento oficial que acredite su identidad.

Asimismo, se informa al Usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

DM RESIN ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos exclusivamente a mayores de edad. DM RESIN no recaba conscientemente datos personales de menores de edad. En caso de tener conocimiento de que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, se procederá a su eliminación.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

DM RESIN se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página.